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Avis clients

Customer Alliance Hôtel Bellecôte **** Courchevel 1850

Notre indice de satisfaction client

77%

"Bien"

126 avis sur 4 portails

Notre moyenne :

  • Customer Alliance 75%
  • Booking.com 74%
  • Facebook 20%
  • Google 80%

Critères d'évaluation

  • Chambre 3.62 / 5
  • Situation 4.25 / 5
  • Propreté 3.88 / 5
  • Service 3.81 / 5
  • Prix 3.46 / 5
  • Restaurant 3.4 / 5
  • Bar 3.92 / 5

88 %

50 ans

Super contente de l ensemble et bien placé pour le ski

69 %

70 ans

Significantly worse than expected. Over rated. Over priced.
Dear Sir, We have taken note of your comment. We will do everything in our power to improve all of our services and services in the weeks and months to come. We look forward to seeing you again in our establishment with better value for money. Emmanuel Laporte Livenais, General Manager Hôtel Bellecôte Courchevel 1850

63 %

40 ans

Bien mais sans plus. Les ducs de Savoie sont un bien meilleur choix même si lui aussi nécessite une rénovation impérative ! Personnel sympa, pas de parking intérieur, piscine mal chauffée (pas plus de 26 à mon sens !). Les casiers à ski au -1 donc le matin on chausse on monte un étage et on part au ski ! Navette gratuite 12h-23h appréciable !
Chère Madame Corentin, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre commentaire très exhaustif. Les commentaires de nos clients nous permettent d'oeuvrer et d'améliorer constamment nos prestations et notre service. Le Groupe Alpazur, propriétaire de l'hôtel, a bien conscience qu'un relifting est nécessaire sur l'établissement et c'est la raison pour la quelle des travaux seront engagés à court ou moyen terme. Pour la partie restaurant, notre équipe s'est retrouvée en sous effectif durant quelques jours ce qui a pu occasionner des dysfonctionnements sous ce rapport. Croyez bien que nous ferons tout notre possible pour améliorer nos prestations afin de vous recevoir sous les meilleures auspices l'année prochaine ou prochainement. Au plaisir de vous revoir. Emmanuel Laporte Livenais, General Manager Hôtel Bellecôte Courchevel 1850

86 %

70 ans

Very good. Hotel position excellent for skiing. The very helpful and efficient hotel car shuttle to the town was invaluable.
Dear Sir, We sincerely thank you for this very pleasant comment. Emmanuel Laporte Livenais, General Manager Hôtel Bellecôte Courchevel 1850

60 %

40 ans

Medio / scarso motlo vecchio e ataff poco professionale
Caro signore, Prendo atto del tuo commento e ti ringrazio. Il rinnovo del nostro stabilimento è previsto. Saremo molto felici di darvi il benvenuto di nuovo in condizioni migliori. Emmanuel Laporte Livenais, General Manager Hôtel Bellecôte Courchevel 1850

70 %

50 ans

Le rapport qualité prix est tres acceptable (nous avons eu une chambre à 180euros environ) Cependant nous ne sommes pas sur des prestations de 4* Toutefois si je dois revenir avec mes enfants et que je peux avoir la chambre 16 à ce prix là je reviendrais volontier
Chère Madame, J'ai bien pris note de votre commentaire. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à contacter la réception afin de définir par avance votre numéro de chambre. Au plaisir de vous accueillir. Emmanuel Laporte Livenais, General Manager Hôtel Bellecôte Courchevel 1850

68 %

40 ans

Personnel pas très accueillant . Accès direct sur les pistes , assez agréable mais l’hotel est éloigné de tous les restaurants et le retour la nuit à pied n’est pas agréable du tout.
Cher M. Lartigue, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour au Bellecôte. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal sur les pistes. La ballade par les pistes et par le bord des chalets peuvent être sympathiques car l'hôtel est à quelques minutes du centre. Pour votre confort, nous avons une navette gratuite disponible de 17h à 23h chaque jour pour vous permettre de profiter pleinement de toutes les activités qu'offre Courchevel. Nous sommes surpris néanmoins de lire que vous n'avez pas été charmés par nos équipes qui ont la réputation d'être aux petits soins avec chacun de nos guests. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de garantir que votre prochaine venue vous apporte pleine satisfaction. Bien cordialement, L'Equipe du Bellecôte.

83 %

50 ans

professionnel

overall, it was fantastic
Dear M. Klimentov, Thank you very much for your feedback. We are glad to read that you enjoyed your stay at our Hotel. We look forward to having you back very soon. Best Regards, Le Bellecote Team

90 %

50 ans

Tres bien . On retournera !!
Chère Madame Mathy, Nous tenons à vous remercier pour votre retour sur votre expérience au Bellecôte. Votre satisfaction est notre fierté et nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous faire vivre un séjour plus unique encore. Bien à vous, L'équipe du Bellecôte

68 %

50 ans

Unfortunatly some pillows and very poor breakfast can provide very poor impressions
Dear M. Zaikin, Thank you for taking time to write a review on your recent stay at Le Bellecôte. Your remarks and observations are key to the constant improvement of our services. We are very sorry to read that your expectations were not fully met and especially regarding our breakfast. We pride ourselves in being available 24/7 for our guests and are enriching our offer every day to satisfy your needs (coffee, tea, homemade cakes, fresh fruit juice, eggs, potatoes, etc.). Please, feel free to come at the reception next time as we are always happy to make everything possible for your stay to be relaxing and peaceful. We hope to seeing you back soon. Best Regards, Le Bellecôte Hôtel Team.

68 %

70 ans

loisirs

Welcoming and warm. However the hotel has clearly seen better days and the new owners will have to invest to restore it to its previous standard.

87 %

60 ans

loisirs

Séjour très agréable grâce à la gentillesse de tous le personnel la propreté et la situation

45 %

40 ans

loisirs

Добрый день! Я считаю что отелю нужно делать капитальную реновацию. Очень старые номера, а также отсутствие увлажнителей воздуха. Номера пыльные и тесные. Нет соотношения цены и качества услуг.

95 %

60 ans

loisirs

Wonderful and friendly hotel. The only thing is that there are not enough plugs in the room and the lighting could be better
We would like to thank you for your appraisal. We are pleased to read that you enjoyed your stay at Hotel Bellecote. We took note of your remark. We hope to have the pleasure to welcome you again in Courchevel. Best regards, Hotel Manager.

74 %

20 ans

loisirs

very cosy and friendly
We would like to thank you for choosing Hotel Bellecote for your recent stay. We are very pleased that you appreciated our hotel. We hope to see you again. Best regards, Hotel Manager

83 %

60 ans

loisirs

Parfait rapport qualité prix Personnel a l ecoute Je recommande volontiers cet hôtel Merci a tous
Toute l'équipe du Bellecote vous remercie sincèrement pour votre commentaire et espère vous accueillir l'hiver prochain. Cordialement, La Direction

53 %

40 ans

loisirs

O hotel é razoável. custo/benefício não é bom. valor alto para o que oferece
Gostaríamos de lhe agradecer por escolher o Hotel Bellecote. Estamos muito triste que nós não poderia satisfazer todas as suas expectativas durante esta estadia. A nossa localização é apreciada pela maioria dos nossos hóspedes. Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Esperamos recebê-lo novamente. Cumprimentos. Gerente do hotel

88 %

50 ans

loisirs

Repos, bien être (dommage que le sauna ne soit pas en fonctionnement ). Accueil très agréable
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre notation et votre commentaire. Notre personnel met tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Bellecôte. Nous sommes en revanche navrés pour le désagrément évoqué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir la saison prochaine. Cordialement, La Direction

91 %

50 ans

loisirs

Not luxurious but a great ski hotel. Really good value for money. The staff were friendly and helpful. The bar was cosy with lovely staff and great cocktails. Loved the piano playing. Great location and great ski service. Lovely pool. I'll be back.
We would like to thank you to share your experience and for your appraisal. We are pleased to read that you enjoyed your stay at Bellecote. We hope to have the pleasure to welcome you again in Courchevel. Best regards, Hotel Manager.

68 %

50 ans

loisirs

Overall ok TV and wifi was not working. Breakfast, if someone says to me that they would prepare a table for me, I expect to change all the dirty table clothes not only the middle part and then leave the rest dirty even if it is 10.15. Latte macchiato is a special preparation of coffee and milk. Would be appreciated if for breakfast and on the bar the staff could be instructed how to do.... or then they tell that they do not serve this type of coffee.
We thank you for choosing Hotel Bellecote. We sincerely apologize for the inconvenience. We hope to have the pleasure to welcome you another time with the standard of service we are used to offer. Best regards Hotel Manager

87 %

30 ans

loisirs

Great staff, friendly and professional. location was ideal for me
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Bellecote. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, La Direction